Cet hôtel de centre-ville de 400 chambres se distingue par son confort et sa sobre élégance. Il a élu domicile dans le Fullerton Building construit en 1928, qui abritait le bureau de poste central de Singapour avant d'être reconverti en hôtel. Il présente donc une architecture néoclassique et jouit d'un riche héritage historique ainsi que d'un emplacement stratégique. Les équipements et services de l'hôtel comprennent un centre d'affaires avec services complets ouvert 24h/24, ordinateurs, accès Internet haut débit, salles de réunion et des outils nécessaires pour être informé des nouvelles internationales et financières en temps réel. L'hôtel dispose aussi d'un choix d'équipements de conférence et de réception, de points accès Internet WiFi dans la plupart des espaces, y compris au bord de la piscine et dans le restaurant avec terrasse sur les berges du fleuve de Singapour. Pour se restaurer, l'hôtel propose aux clients plusieurs possibilités. Il dispose en outre de la climatisation, d'un hall d'accueil, d'une réception ouverte 24h/24, d'un coffre-fort, d'un bureau de change, d'un ascenseur et d'un parking payant. Des services de chambre et de blanchisserie sont également proposés (contre supplément). L'hôtel jouit d'un emplacement privilégié au coeur du quartier administratif de Singapour. Il est situé à Raffles Place, dans le quartier des finances et des affaires de la ville, à 25 min de transport de l'aéroport international de Changi et à 20 min de transport du parc des expositions de Singapour. L'hôtel se trouve à 5-10 min à pied du quartier des divertissements, situé sur les berges du fleuve abritant de hauts lieux de la culture, dont le Victoria Theatre, Concert Hall, les théâtres de l'Esplanade et le Asian Civilisations Museum. L'établissement est aussi à 10 min de transport de la gare Malayan Railway Station et à 12 min du Singapore Cruise Centre. Situé à seulement quelques pas de la station de MRT (métro) Raffles Place et à quelques mètres d'un arrêt de bus, l'hôtel est très bien desservi par les transports publics.